FAQ

よくあるご質問

このページでは、アプリ・サービスに関するよくあるご質問とその回答をまとめています。お探しの情報が見つからない場合は、お問い合わせください。
Growinはどんな人が利用していますか?

現役の高みを目指すスポーツ競技者(今よりも成長したいという気持ちを持った方)が中心です。

申し訳ございませんが、13歳未満の方はご利用いただけません。

Growinを利用するためには何が必要ですか?

iOS、iPadOSまたはAndroid対応のスマートデバイスをご用意ください。

Growinを利用するのにお金はかかりますか?

現在、すべての機能を無料でご利用いただけます。今後、一部機能が有料になる場合があります。

Growinは匿名でも利用できますか?

表示名はニックネームなどでも問題ありません。

機種変更した場合でもGrowinは利用し続けられますか?

新しい端末にGrowinをインストールいただき、メールアドレスとパスワードを入力いただくことで利用を再開できます。

パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

以下の問い合わせページから、Growinアカウントを作成した時のメールアドレスを使用してパスワードの再発行をご依頼ください。 https://getgrowin.app/contact

投稿を他の人に見せないようにできますか?

非公開で記録することもできます。

投稿をチームメンバーだけに公開することはできますか?

特定の方だけに公開することはできません。現時点では公開(Growinユーザーなら閲覧可能)もしくは非公開(自分のみ閲覧可能)のみ選択できます。 今後、皆様からのご要望に応じて機能追加を検討させていただきます。

「👍」以外のリアクションはどのように選択しますか?

「👍」のリアクションボタンを長押しいただくことで、他の選択肢を表示可能です。また、右端の「+」ボタンを押していただくことで、さらに多くの選択肢からリアクションを選ぶことが可能です。

プロフィールの競技選択で自分の競技がない場合はどうすればいいですか?

お問い合わせページより「○○という競技を追加してほしい」旨のご連絡をください。競技一覧への追加が完了次第、ご連絡いたします。

自分のアカウントを友人に共有したい場合はどうすればいいですか?

マイページ右上の共有アイコンをタップいただくと、LINEなどのツールでご友人にアカウントを共有いただけます。

アカウント作成時に認証コードがメールアドレスに届かない場合、どうすればよいですか?

認証コードが迷惑メールフィルタにより受信されない場合がございます。まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも認証コードが見つからなかった場合は、別のメールアドレス(例: Gmailなど)をご使用いただき、再度お試しいただきますようお願いいたします。