プライバシーポリシー
2024年9月17日制定
株式会社富士通ローンチパッド（以下「当社」といいます。）は、お客様が当社のウェブサイト、モバイル若しくはソフトウェアアプリケーション、又は当社が提供するその他のサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する際、又はお客様が当社の市場調査に参加される際に、当社が取得するお客様の個人情報につき、その取扱い及び管理に関する指針として、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めております。本ポリシーと併せて、本サービスに適用される条件を定めた利用規約もご確認ください。
個人情報
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）で定義された「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報（個人の氏名、生年月日、住所、電話番号及び連絡先情報を含む。）及び特定の個人を識別可能なその他の記述若しくは情報（個人の外見や声又はその他の種類の個人を識別可能な情報）を意味します。
当社が収集する情報
当社は、当社の市場調査へ参加される方及び本サービスを利用される方に関する情報（当社に任意で提供いただく限りにおいて、直接又は間接に個人を特定できる情報を含みます。）を取得します。
当社の市場調査へ参加される方や本サービスを利用される方につき、当社は基本情報及びバックグラウンド情報を取得します。また、当社は、本サービスにつきアカウントを作成したユーザーの基本アカウント情報、及び、本サービスのご利用にあたってユーザーが当社に提供した個人情報を取得します。取得する情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、学歴、性別、趣味嗜好、外見や声のデータが含まれます。また、本サービスのユーザーは、ご利用にあたり特定の個人情報を任意で共有することができます。
個人情報を収集する目的
当社は、以下の目的（以下「本目的」といいます。）のために個人情報を取得し、利用します。当社では、取得した個人情報を、お客様のアカウント情報その他の情報（年齢、性別、フィジカルデータ、使用履歴、その他以下の本目的を達成するための同種の情報など）に紐づけて利用する場合があります。
- 市場調査、インタビュー、調査又は試験セッションの管理、実施及び結果の分析
- 本サービスの提供又は改善
- 本サービスの利用分析の管理及び実施
- 本サービスに関する問合せの処理
- 本サービスの不正アクセス若しくは不正使用又は利用規約の違反の調査
- 本サービスに関するアップデートや重要なお知らせ等の利用者への連絡
- 災害その他の緊急時の、利用者への連絡
- その他上記目的に付随する目的
情報の第三者への共有
当社は、法令により許容される場合又は要求される場合を除き、お客様の事前の承諾なしにお客様の個人情報を第三者に提供しません。
当社は、個人情報保護法に従って、当社の業務の実施、本サービスの提供及び本目的の達成のために、お客様の個人情報の処理を第三者に委託する場合があります。この場合当社は、お客様の個人情報の処理のために必要な範囲で、お客様の個人情報を提供し、当該委託先がお客様の個人情報を法令に従って処理するよう監督します。お客様の個人情報を処理する委託先は、受領した個人情報を当社が指示した目的以外に用いることはできません。
当社は以下のような場合、個人情報保護法に従って、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
- 市場調査、研究又は試験セッションの実施又は結果分析に関して、当社の業務遂行に関する委託先と情報を提供する場合
- 本サービスのサポート、改良、促進又は安全確保のため当社が利用するサービス（支払処理及びコンテンツ管理を含む。）のサービスプロバイダーと情報を提供する場合。なお、サービスプロバイダーへの情報の提供は、サービスの利用等に関連して必要な範囲に限定され、サービスプロバイダーにおいては当社と同様にお客様の個人情報を保護することが義務付けられます。
- 当社が、お客様の居住国の国内外を問わず、法の執行機関、行政若しくは政府機関又は民事訴訟当事者に対するお客様の個人情報の開示について、法律により要求される場合。なお、当社が裁判所の命令、令状、召喚令状その他の法的な又は規制上の要求に応じる場合を含みます。
- 当社が当社、富士通株式会社並びにその子会社及び関係会社（以下「富士通グループ」と総称します。）、参加者、利用者又は第三者の生命、身体又は財産を保護するために合理的に必要であり、かつ、お客様の同意を得るのが困難である場合。
また、法令及び本サービスに適用される利用規約に従って、本サービスの提供又は重要な事項の処理のために必要となる情報を提供する場合があります。
- お客様が所属する組織を通じて本サービスを利用している場合、又はお客様が所属する組織からアカウントが割り当てられている場合において、当該組織における本サービスの利用を管理したり、又は、パスワードをリセットできるようにしたりするなど、アカウント管理のために、組織の管理者や代表者にお客様の情報を提供することがあります。
- 国家安全保障に関わる若しくは公的に重要な問題に対処するため必要な場合、又は詐欺、セキュリティ若しくは技術的上の問題若しくは利用規約の違反の予防若しくは検出、又は本サービスの濫用若しくはそのユーザーの虐待への対処のため必要な場合、必要となる情報を提供することがあります。
- 当社の事業運営上の又は法的な権利を保護するために、当社の法律顧問及びその他のコンサルタント又は第三者と情報を提供する必要がある場合、必要となる情報を提供することがあります。
ご利用中の本サービスの種類によっては、お客様が本サービス向けに提供した情報やコンテンツ（お客様のユーザー名やお客様が任意で本サービスにアップロードした写真や動画など）が、他の利用者に共有されあるいは一般に公開される場合があります。なお、当該共有等については、お客様の本サービス上のプライバシー設定に従って行われ、お客様は、ご利用の本サービス上でプライバシー設定を変更することができます。
個人情報保護法に従って、当社は、お客様から取得した個人情報を富士通グループと共同利用することがあります）。富士通グループは、本ポリシーに定める本目的又は富士通グループがサービスをお客様に提供し若しくは提供しているサービスを向上させる目的のために、お客様の個人情報を利用します。当該、富士通グループがお客様の個人情報を利用する目的に応じて、当社は、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス若しくは性別などの基本的な情報又はお客様の興味関心、趣味、学歴若しくは職歴に関する情報、若しくは主体を特定することが不可能な形態でお客様の個人情報及び集計データを、富士通グループに提供することがあります。当社は、富士通グループに提供される個人情報の管理に責任を負います。共同利用の管理責任者は当社（所在地：東京都港区虎ノ門一丁目17－1虎ノ門ヒルズビジネスタワー15F、代表取締役：ローリー・モーガン）とします。お客様において、富士通グループによる個人情報の使用状況についてより詳細な情報を知りたい場合は、当社までご連絡ください。
また、当社は、当社のサービスの改善、サポート、プロモーション又はセキュリティのために、個人を特定できない情報について、公に又は当社のビジネスパートナー（出版社、広告代理店、デベロッパー等）に提供することがあります。
お客様の個人情報の開示、訂正又は削除の要請
情報の開示
当社がお客様から個人情報の開示の請求を受けた場合、当社は、ご請求にお応えする前に、お客様のご本人様確認をします。ご本人様確認後、当社は個人情報保護法に従ってお客様からの請求につき審査いたします。当社が、請求された情報を開示できない又は開示しない旨を決定した場合は、その旨を通知いたします。また、請求された個人情報の開示ごとに処理手数料を請求させていただく場合があります。処理手数料をご請求する場合は、事前に金額を通知いたします。
当社が個人情報の全部又は一部を開示しない場合は、以下のとおりです。
- 当該情報の開示により他の第三者又は当社の命、身体、財産又はその他の権利若しくは利益に害を及ぼす危険がある場合
- 当該情報の開示が当社の事業又は本サービスの運営又はセキュリティ管理に悪影響を及ぼす危険がある場合
- 当該情報の開示が法令又は法執行機関の命令に違反することになる場合
情報の修正及び削除
お客様が、当社に提出した自らの個人情報の一部が不正確であることに気付いた場合は、可能な限り速やかに当該誤りを修正するものとします。不正確な情報の修正は、多くの場合、利用している本サービスにログインしてプロファイル又はアカウント上の個人情報を更新することで修正が可能です。もし不正確な情報の修正に当社のサポートが必要な場合は、本サービスを通じて直接ご連絡いただくか又は本ポリシーの最下部に記載された連絡先にご連絡いただきますようお願いいたします。当社は、受領した全てのリクエストについて精査し、情報の修正が必要と判断した場合は、該当する個人情報の修正を行います。また、情報の修正が不要又は不当と判断した場合は、当該決定についてお客様にご連絡します。
多くの場合、お客様は自らのプロファイル又はアカウントを削除することが可能です。プロファイル又はアカウントを削除する場合は、お客様自ら本サービスにログインのうえ、本サービスの説明に従い削除していただくか、又は当社に連絡していただき、お客様の個人情報の削除をリクエストしていただきます。お客様から削除のリクエストを受領した場合、当社は、当社のシステムからお客様の個人情報を削除します。ただし、社内のデータ保持ポリシー又は適用法令を遵守するために必要な期間、お客様の個人情報のコピーを保持いたします。お客様のアカウントが削除されると、プロファイル及びアカウント情報を含め全てのデータが削除され、それ以降、回復することができなくなります。そのため、お客様にて、アップロードしたコンテンツを含め、データの全部又は一部を保持したい場合は、予め本サービスの説明に従って各データをダウンロードしていただきますようお願いいたします。お客様にて本サービス上でアカウントを削除した場合又は当社に個人情報の削除をリクエストした場合、当社のシステムからお客様の個人情報が完全に消去されるまでには、最大で60日を要する場合があることにご留意ください。また、当社は、法令を遵守するため必要な個人情報又は法の要請に照らし保持することが合理的に必要な個人情報については、お客様からの削除のリクエストにかかわらずこれを保持することができます。
当社の保存期間
当社は、本ポリシーに定める本目的の遂行に必要な期間、お客様の個人情報を保持し、これに加えて、法令又は当社の規則に照らしてお客様の個人情報を保持するべき義務がある限度で、更にお客様の個人情報を保持します。
データセキュリティ
当社は、当社が収集する情報の送信及び保管を適切に保護するため、技術的、物理的かつ組織的な各種対策及び管理を実施しています。当社は、お客様の個人情報について、その重要性や要保護性に応じて合理的な保護を講じるものとします。当社は、当社が管理するお客様の個人情報を不正アクセスの脅威から保護するため、合理的なセキュリティ対策を講じる努力をし、個人情報の漏洩、紛失又は損傷の防止に努めるものとします。ただし、お客様の提供する個人情報が絶対に安全であること又は当社のセキュリティ対策がお客様の個人情報への不正若しくは違法なアクセスを必ず防ぐことを保証するものではございません。万が一、個人情報の漏洩又はその他のセキュリティインシデントが発生した場合、当社は、直ちにお客様に通知し、関連法令で定められた手続きに従って必要な措置を講じます。
本ポリシーの変更
当社は、絶えず新たなサービスを開始し、各種製品やサービスを適宜にアップデートしているため、時期を問わず、また理由の如何によらず、当社の単独の裁量で本ポリシーを更新することがあります。当社は、本ポリシーを変更するときは、お客様に対して改訂の内容について、改訂の効力発生日に先立ち、合理的な内容で事前通知を行います。また、改訂後の本ポリシーは、当社のウェブサイトに掲示され、その効力発生日に有効になります。
本ポリシーは英語から翻訳されたものです。本翻訳版が英語版と異なる場合、英語版が正とします。
連絡先情報
本ポリシーに関しご不明な点等があるときは、富士通ローンチパッド・データプライバシーチーム（[email protected]）にご連絡ください。
旧バージョンのプライバシーポリシー
下記リンクをクリックすることで、当社のプライバシーポリシーの全ての旧バージョンを探し、アクセスすることができます。
